KOC LÀ GÌ ? - TOS

KOC Marketing (Key Opinion Consumer Marketing) đang là xu hướng bùng nổ trong ngành Marketing tại Việt Nam, thu hút sự chú ý của nhiều doanh nghiệp và nhà đầu tư.

KOC Marketing là xu hướng đầy tiềm năng cho các doanh nghiệp muốn tiếp cận khách hàng hiệu quả và gia tăng doanh số bán hàng. Doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược hợp tác bài bản, lựa chọn KOC phù hợp và theo dõi đo lường hiệu quả chiến dịch để tối ưu hóa kết quả.

KOC là gì?

KOC là gì? KOC (Key Opinion Consumer) - Người tiêu dùng chủ chốt - là những cá nhân có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội, sở hữu lượng người theo dõi nhất định và có khả năng tác động đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng khác. 

KOC không chỉ đơn thuần chia sẻ đánh giá, cảm nhận mà còn có thể trở thành kênh Marketing hiệu quả cho các doanh nghiệp. Việc nắm bắt các cách thức kiếm tiền của KOC sẽ giúp bạn tối ưu hóa thu nhập và phát triển bản thân hiệu quả.

Sự khác nhau giữa KOC và KOL 

1. Quy mô khán giả và khả năng tiếp cận khách hàng:

• KOL (Key Opinion Leader):

• Quy mô khán giả lớn: KOL thường có hàng nghìn, thậm chí hàng triệu người theo dõi trên mạng xã hội, blog, website hoặc các kênh truyền thông khác.

• Khả năng tiếp cận khách hàng rộng: Nhờ lượng người theo dõi lớn, KOL có khả năng tiếp cận và tác động đến một lượng lớn khách hàng tiềm năng.

• KOC (Key Opinion Consumer):

• Quy mô khán giả nhỏ: KOC thường có vài trăm đến vài nghìn người theo dõi trên mạng xã hội.

• Khả năng tiếp cận khách hàng hẹp: So với KOL, KOC có khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng hẹp hơn. Tuy nhiên, lượng người theo dõi của họ thường có sự gắn kết và tương tác cao hơn.

2. Tính chủ động của KOC và KOL:

• KOL:

• Hoạt động chủ động: KOL thường chủ động xây dựng thương hiệu cá nhân, tạo nội dung và tương tác với người theo dõi.

• Có thể hợp tác với nhiều thương hiệu: KOL có thể hợp tác với nhiều thương hiệu khác nhau để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ.

• KOC:

• Hoạt động chủ yếu dựa trên trải nghiệm thực tế: KOC thường chia sẻ đánh giá và cảm nhận về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đã sử dụng.

• Ít hợp tác với thương hiệu hơn: KOC thường chỉ hợp tác với những thương hiệu mà họ tin tưởng và yêu thích.

Xem thêm: Mô hình Paid, Owned, Earned Media là gì trong Digital Marketing? | TopOnSeek

3. Mức độ tin cậy khi đánh giá thương hiệu:

• KOL:

• Mức độ tin cậy cao: Do có lượng kiến thức và chuyên môn sâu rộng trong lĩnh vực của mình, KOL thường được đánh giá cao về độ tin cậy khi đánh giá thương hiệu.

• Có thể tác động mạnh mẽ đến quyết định mua hàng của khách hàng: Nhờ mức độ tin cậy cao, KOL có thể tác động mạnh mẽ đến quyết định mua hàng của khách hàng.

• KOC:

• Mức độ tin cậy cao đối với cộng đồng của họ: KOC thường được đánh giá cao về độ tin cậy bởi cộng đồng người theo dõi của họ.

• Có thể tác động đến quyết định mua hàng của cộng đồng: Nhờ mức độ tin cậy cao, KOC có thể tác động đến quyết định mua hàng của cộng đồng người theo dõi của họ.

Xu hướng chuyển từ KOL sang KOC tại Việt Nam

Tại Việt Nam, xu hướng chuyển dịch từ KOL (Key Opinion Leader) sang KOC (Key Opinion Consumer) đang ngày càng mạnh mẽ.

Lý do này xuất phát từ thay đổi hành vi của người tiêu dùng. Người tiêu dùng ngày càng thông minh và tỉnh táo, họ không còn dễ dàng bị ảnh hưởng bởi những lời quảng cáo hoa mỹ của KOL mà chú trọng hơn vào những đánh giá chân thực và khách quan từ những người tiêu dùng thực tế như KOC. Họ tin rằng những đánh giá từ những người có cùng sở thích, trải nghiệm sẽ đáng tin cậy hơn so với những đánh giá từ KOL.

Ngoài ra, mạng xã hội tạo điều kiện cho KOC dễ dàng chia sẻ đánh giá và cảm nhận của họ đến với cộng đồng, từ đó thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.

So với KOL Marketing, KOC Marketing thường có chi phí thấp hơn do KOC thường không yêu cầu mức thù lao cao như KOL. Thêm vào đó, KOC Marketing thường có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn do người tiêu dùng tin tưởng hơn vào những đánh giá từ KOC.

KOC Marketing thường có mức độ tương tác cao hơn do KOC thường có mối quan hệ gần gũi với cộng đồng người theo dõi của họ.

Ngoài ra, KOC xuất hiện ở nhiều lĩnh vực khác nhau, không chỉ tập trung vào lĩnh vực giải trí như trước đây, KOC hiện nay xuất hiện ở nhiều lĩnh vực khác nhau như thời trang, ẩm thực, du lịch, v.v.

Xem thêm: Bật mí 5 cách chặn quảng cáo trên Facebook hiệu quả | TopOnSeek

Những bước để bắt đầu một chiến dịch hiệu quả cho Marketing KOC là gì?

KOC Marketing (Key Opinion Consumer Marketing) đang trở thành xu hướng bứt phá trong Marketing hiện nay, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả và thu hút. Để triển khai chiến dịch KOC Marketing thành công, bạn cần tuân thủ quy trình bài bản và nắm vững các bước thiết yếu sau:

1. Xác định mục tiêu và đối tượng mục tiêu:

• Mục tiêu chiến dịch: Xác định rõ ràng mục tiêu bạn muốn đạt được với chiến dịch KOC Marketing, ví dụ như tăng nhận diện thương hiệu, tăng doanh số bán hàng, hay thu thập phản hồi khách hàng.

• Đối tượng mục tiêu: Phân tích và xác định đối tượng khách hàng tiềm năng mà bạn muốn tiếp cận thông qua chiến dịch KOC Marketing.

2. Lựa chọn KOC phù hợp:

• Tiêu chí lựa chọn KOC: Lựa chọn KOC có lượng người theo dõi phù hợp với đối tượng khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. Việc lựa chọn KOC có uy tín trong lĩnh vực liên quan và có khả năng ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của người theo dõi. Lựa chọn KOC có phong cách phù hợp với hình ảnh thương hiệu và sản phẩm của doanh nghiệp.

• Công cụ hỗ trợ: Sử dụng các công cụ hỗ trợ tìm kiếm KOC phù hợp như BuzzSumo, KOBOT, KOL Screener, v.v.

3. Xây dựng chiến lược hợp tác:

• Nội dung chia sẻ: Xác định nội dung KOC cần chia sẻ, đảm bảo nội dung phù hợp với mục tiêu chiến dịch, thông điệp thương hiệu và đối tượng mục tiêu.

• Hình thức chia sẻ: Xác định hình thức chia sẻ phù hợp như bài viết, hình ảnh, video, livestream, v.v.

• Khung thời gian: Xác định khung thời gian cụ thể cho chiến dịch KOC Marketing.

• Hình thức thanh toán: Xác định hình thức thanh toán cho KOC như hoa hồng, tiền thù lao, sản phẩm, v.v.

Xem thêm: Chatbot Facebook Là Gì? Tìm Hiểu Cách Chatbot Fanpage Facebook Hoạt Động | TopOnSeek

4. Triển khai và theo dõi chiến dịch:

• Cung cấp thông tin và hướng dẫn cho KOC: Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu và hướng dẫn cụ thể cho KOC để họ thực hiện chiến dịch hiệu quả.

• Theo dõi hiệu quả chiến dịch: Theo dõi các chỉ số đo lường hiệu quả chiến dịch như lượt tiếp cận, lượt tương tác, tỷ lệ chuyển đổi, v.v.

• Điều chỉnh chiến lược khi cần thiết: Dựa trên kết quả theo dõi, điều chỉnh chiến lược hợp tác với KOC phù hợp để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch.

5. Đánh giá và tổng kết chiến dịch:

• Đánh giá tổng thể hiệu quả chiến dịch: So sánh kết quả thực tế với mục tiêu đề ra ban đầu để đánh giá hiệu quả chiến dịch.

• Rút kinh nghiệm và học hỏi: Rút ra bài học kinh nghiệm từ chiến dịch để áp dụng cho các chiến dịch KOC Marketing tiếp theo.

Xem thêm: google trend, marketing là gì, affiliate, meta business suite, koc là gì, content là gì, keyword tool, mục tiêu nghề nghiệp, kích thước ảnh bìa facebook, copywriting, admin là gì, blog là gì, bộ nhận diện thương hiệu, carousel, mô hình canvas, customer journey, phương tiện truyền thông, viết content, chạy ads là gì, viết lách là gì, cách tạo kênh youtube, phân khúc thị trường, check traffic website, customer persona, insight khách hàng, thị trường ngách, phân tích thị trường, mô hình pest, công cụ tìm kiếm, target audience là gì, c2c là gì, social marketing, content bán hàng, search engine là gì, viết content kiếm tiền, dich vu seo overview, google colab là gì, mô hình 7p, trang blog, ví dụ lập kế hoạch marketing cho sản phẩm, phần thưởng tiktok, công cụ phân tích từ khóa, các kol nổi tiếng việt nam, tối ưu hoá công cụ tìm kiếm, các hàm trong google sheet, kiểm tra thứ hạng từ khóa, đăng ký tiktok trung quốc, từ khóa youtube, cách làm content video